明年1月1日起，生二孩实行登记制度，有疑问请咨询广西12320卫生计生服务热线
12月28日，广西12320卫生计生服务热线正式开通。针对目前公众最关心的“全面两孩”问题，自治区卫生计生委表示，从2016年1月1日起，广西居民生育二孩将由原来的“审批”制改为“登记”制，也就是说，生二孩不用再办“准生证”了。
一孩、二孩都实行登记制
12320是全国统一的政府公益热线电话。广西12320热线由自治区卫生计生委委托、自治区疾控中心承建和管理，向社会提供卫生、计生相关的咨询服务。
12月27日，全国人大常委会表决通过关于修改《人口与计划生育法》的决定，我国将于2016年1月1日起全面实施一对夫妇可生育两个孩子的政策。自治区卫生计生委预计，在接下来的一段时间里，“两孩”政策将成为12320热线最热门的咨询内容之一。
自治区卫生计生委副主任麦家志表示，根据新修订的《人口与计划生育法》，从2016年1月1日起全面实施两孩政策，此后出生的二孩都合法，广西将遵照执行。明年1月1日起，广西居民生育一孩、二孩都不需要再进行审批，改为登记制(属于再生育等情况的仍需要审批)，也就是说，夫妇生育第二个孩子不用再办“准生证”。
登记和审批有何不同?以“一孩”为例，以往在孩子出生前，夫妇得先办理生育服务证，也就是俗称的“准生证”。今年8月，广西出台《改革生育服务证制度的实施方案》，取消“一孩”生育审批，改为登记制度。也就是说，如果夫妻双方均没有生育过，在结婚登记至生育后3个月的这段时间内，持双方的户口簿、身份证、结婚证，到一方户籍所在地或者现居住地的乡(镇、街道)卫生计生行政部门进行登记，均可免费领取《计划生育服务手册》。
现在，全面实施“两孩”政策，生育“二孩”也将与“一孩”一样，实行登记制度，这将为生育二孩的家庭带来很大的便利，大大节省了**、审批的时间。
强大“知识库”提供权威信息
除了卫生、计生方面的政策法规，12320热线还能为公众提供健康知识、寻医问药、卫生计生法律法规和政策信息、心理援助等咨询服务。
目前，这条热线设有6个人工语音服务坐席，话务员均具备医学大专以上学历，上岗前接受了医学各学科的轮训以及话务接听训练，能够为市民提供专业的公共卫生咨询服务。除此之外，话务员们还有一个强大的“后援团”——12320知识库，涵盖疫苗接种、食品安全、传染病等卫生计生领域的内容。这里的知识可不是网上随处搜来的真假不明的信息。知识库由国家相关部门建设，保证知识的权威性、科学性，地方性的法律法规也会定时更新。
公众拨打广西12320热线，将首先由咨询员利用知识库中的规范答案来回答，咨询员一时无法回答的将转给卫生计生有关部门进行处理，3个工作日内给出答复。
关于12320热线
●服务内容：
1.健康咨询：卫生计生法律、法规和政策信息，健康知识与技能，重大卫生计生举措和活动，寻医问药，心理援助等。
2.意见建议：对卫生计生工作、服务等的意见和建议。
3.舆情监测：突发公共卫生事件与重大卫生计生活动的舆情监测和风险沟通。
4.投诉受理：卫生计生服务、卫生计生行风、非法行医、突发公共卫生事件等。
●拨打方式：
公众在全区境内拨打12320，不需要加区号。全区统一由通信运营商按照市话收费，广西12320卫生计生服务热线不收取费用。
●服务时间：
人工受理时间为周一至周五上午8∶30~12∶00、下午15∶00~18∶00。其余时间与周末、节假日均为语音受理时间，提供录音语音服务，咨询员将及时对留言进行答复。
